GARANTIE
Politique de Remboursement
Une garantie de 7 jours, sans justificatif, sur toutes nos formules.
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
Garantie Remboursement 7 Jours
Vous disposez de sept jours à compter de votre commande pour demander le remboursement de votre abonnement, sans avoir à vous justifier. La garantie s’applique à tous les forfaits et à tous les packs familiaux.
Comment Faire Votre Demande
La démarche se fait en un message :
- écrivez-nous sur WhatsApp au +44 7478 081301 ;
- indiquez le numéro utilisé lors de la commande ;
- précisez la formule concernée.
Nous confirmons la prise en compte de votre demande par retour de message, et votre accès est désactivé à ce moment-là.
Délai et Mode de Remboursement
Le remboursement est effectué dans les meilleurs délais, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Ce Que la Garantie Couvre
La garantie porte sur l’abonnement que nous fournissons. L’application Smarters Player Lite est gratuite et éditée par WHMCS Smarters : un éventuel achat intégré (version premium) se règle auprès de la boutique où il a été effectué, selon ses propres conditions.
Avant de Commander : l'Essai Gratuit
Pour éviter toute démarche, testez le service pendant 24 heures avant de commander : demandez votre essai gratuit. Vous jugez la stabilité, la qualité et la compatibilité avec votre appareil, sans rien payer.
Une Question ?
Pour toute question sur cette politique, contactez-nous sur WhatsApp au +44 7478 081301.